Să fim sinceri: transformarea unor documente oficiale, legi sau proceduri stufoase într-un curs online atractiv nu e cea mai simplă treabă. Când predai un astfel de proiect, mai ales unor instituții internaționale, există mereu o mică emoție. Te întrebi: oare am reușit să facem informația ușor de digerat? Oare cursul ăsta chiar îi va ține pe oameni atenți?
Zilele trecute am primit răspunsul direct de la doi dintre partenerii noștri recenți, Consiliul Europei și Congresul Autorităților Locale din Moldova (CALM). Ambele instituții ne-au evaluat munca cu 5 din 5 stele, dar, dincolo de note, cuvintele pe care ni le-au scris ne-au bucurat cel mai mult.
Când lucrurile merg pur și simplu... fără stres Pentru echipa Consiliului Europei, planul inițial era unul destul de simplu: voiau un curs online de bază, curat, fără prea multe complicații. Noi am tras un pic de limite și am adăugat acel strat de interactivitate care face diferența.
Olesea Moghilda, Project Officer, ne-a spus că rezultatul final le-a depășit așteptările:
„Designul vizual face conținutul captivant și ușor de urmărit, în timp ce elementele interactive îi ajută pe cursanți să rămână implicați și să înțeleagă mai bine subiectul.”
Dar ce ne-a mers cu adevărat la suflet a fost cum a descris ea comunicarea cu noi: „Ascendia este o companie cu care se lucrează ușor de la începutul până la sfârșitul proiectului. Echipa le ascultă nevoile, răspunde rapid la întrebări și face ca întregul proces să fie fluid și lipsit de stres. Așteptăm cu nerăbdare să colaborăm din nou!”
„La început am fost sceptică...” Asta ne-a mărturisit Cătălina Scorțescu, Expert Juridic în cadrul CALM. Și o înțelegem perfect! E absolut normal să te întrebi dacă o echipă tehnică va înțelege finețurile unor texte juridice.
Aici intervine partea care ne place nouă cel mai mult: nu luăm textul cu „copy-paste” ca să-l punem într-o aplicație. Citim, propunem îmbunătățiri pe structură și ne batem capul să aibă sens. Iar Cătălina a observat exact asta:
„La început am fost sceptică, dar după livrarea primului modul digitalizat și după interacțiunea cu echipa Ascendia, m-am convins că mă pot baza pe profesionalismul lor. Apreciez inițiativa lor de a îmbunătăți textul și structura cursului.”
Concluzia ei a fost exact confirmarea de care are nevoie orice echipă la finalul zilei: „Echipa a demonstrat diligență față de toate aspectele cursului, inclusiv față de conținut, asumându-și astfel responsabilitatea pentru calitatea produsului per ansamblu.”
Ne place să lucrăm cu oameni care țin la calitatea proiectelor lor la fel de mult cum ținem și noi. Mulțumim, Consiliul Europei și CALM, pentru o colaborare excelentă!
Răspunsurile oficiale ale feedback-ului:
Olesea Moghilda - Coordonator de proiect la Consiliul Europei
Cum evaluați designul vizual și interfața cu utilizatorul?
5/5 stele
În ce măsură exercițiile și interacțiunile mențin atenția cursanților?
5/5 stele
Cum evaluați respectarea termenelor limită și livrarea la timp a etapelor proiectului?
5/5 stele
Cum evaluați valoarea adăugată și îndrumarea oferite de experții Ascendia pentru optimizarea conținutului?
5/5 stele
În timpul procesului de dezvoltare, cum ați descrie colaborarea dumneavoastră cu echipa noastră (comunicare, adaptabilitate, consultanță)? A existat un moment sau un aspect care a confirmat că sunteți pe mâini bune?
„Am avut o comunicare foarte bună și constantă cu echipa responsabilă de dezvoltarea cursului online. Sugestiile făcute de echipa dumneavoastră au fost relevante și ne-au ajutat să îmbunătățim structura cursului. Toate comentariile noastre au fost integrate într-un mod prompt și profesional. Având în vedere că ne-am dorit un curs online simplu și mai puțin interactiv, echipa dumneavoastră a făcut tot posibilul pentru a face cursul online cât mai interactiv și ușor de urmărit posibil.”
Ce apreciați cel mai mult la proiectele/modulele finale de e-learning pe care le-am dezvoltat împreună?
„Modulele reușesc să mențină interesul cursanților, iar informațiile sunt organizate într-un mod care le face ușor de urmărit și de reținut.”
În ceea ce privește produsul final, care considerați că sunt punctele forte ale proiectelor/modulelor de e-learning dezvoltate (design, interactivitate, experiența utilizatorului) și cum reflectă acestea standardele organizației dumneavoastră?
„După cum am menționat mai sus, produsul final a depășit așteptările noastre. Designul vizual face ca conținutul să fie captivant și ușor de urmărit, în timp ce elementele interactive îi ajută pe cursanți să rămână implicați și să înțeleagă mai bine subiectul. Cursul este ușor de navigat, fiind accesibil tuturor.”
Dacă ar trebui să descrieți colaborarea cu echipa Ascendia în doar 2-3 propoziții, ce i-ați spune unui alt partener instituțional care ar putea dori să lucreze cu noi?
„Ascendia este o companie cu care este ușor să lucrezi de la început până la sfârșit al proiectului tău. Echipa lor ascultă nevoile tale, răspunde rapid la întrebările tale și face ca întregul proces să fie lin și fără stres. Așteptăm cu nerăbdare să lucrăm din nou împreună!”
Aveți alte sugestii sau aspecte pe care credeți că le-am putea îmbunătăți în viitor?
„Nu”
Cătălina Scortescu - Expert juridic la Congresul Autorităților Locale din Moldova
Cum evaluați designul vizual și interfața cu utilizatorul?
5/5 stele
În ce măsură exercițiile și interacțiunile mențin atenția cursanților?
4/5 stele
Cum evaluați respectarea termenelor limită și livrarea la timp a etapelor proiectului?
5/5 stele
Cum evaluați valoarea adăugată și îndrumarea oferită de experții Ascendia pentru optimizarea conținutului?
5/5 stele
În timpul procesului de dezvoltare, cum ați descrie colaborarea cu echipa noastră (comunicare, adaptabilitate, consultanță)? A existat un moment sau un aspect care a confirmat că sunteți pe mâini bune?
„Colaborarea cu Ascendia a fost ușoară și flexibilă. La început am fost sceptic, dar după livrarea Modulului I digitalizat al cursului și o oarecare interacțiune cu echipa Ascendia, am fost convins că mă pot baza pe profesionalismul lor.”
Ce apreciați cel mai mult la proiectele/modulele de e-learning finale pe care le-am dezvoltat împreună?
„Inițiativa de îmbunătățire a textului și structurii cursului.”
În ceea ce privește produsul final, care considerați că sunt punctele forte ale proiectelor/modulelor de e-learning dezvoltate (design, interactivitate, experiența utilizatorului) și cum reflectă acestea standardele organizației dumneavoastră?
„Apreciez designul frumos, imaginile integrate, formele de interacțiune, experiența ușor de utilizat. Soluțiile digitale propuse se aliniază standardelor CALM.”
Dacă ar trebui să descrieți colaborarea cu echipa Ascendia în doar 2-3 propoziții, ce i-ați spune unui alt partener instituțional care ar putea dori să lucreze cu noi?
„Echipa Ascendia a dovedit că are cunoștințe, competență și experiență nu doar în ceea ce privește digitalizarea cursurilor sau aspectele tehnice. Ceea ce a fost cu adevărat important este diligența demonstrată în legătură cu toate aspectele cursului, inclusiv conținutul, asumându-și astfel responsabilitatea pentru calitatea cursului digitalizat ca întreg produs.”
Aveți alte sugestii sau aspecte pe care credeți că le-am putea îmbunătăți în viitor?
„Fără sugestii.”