Provocare:
Cu o rețea de peste 100 de magazine sub brandurile Optiblu, Optiplaza și O51, Optical Investment Group a identificat nevoia de a se menține în topul preferințelor clienților prin perfecționarea continuă a angajaților. Într-o piață extrem de competitivă, îmbunătățirea constantă a competențelor este esențială pentru a oferi servicii de înaltă calitate și a integra tehnologiile avansate necesare în sector.

Soluție:
Optical Investment Group a colaborat cu Ascendia, utilizând soluțiile noastre de e-learning, LIVRESQ și CoffeeLMS. Cu ajutorul LIVRESQ, au fost create cursuri interactive personalizate, axate pe dezvoltarea tehnicilor de vânzare, îmbunătățirea relaționării cu clienții și utilizarea tehnologiei avansate. CoffeeLMS a asigurat accesul facil la aceste cursuri, disponibil pe orice dispozitiv, permițând în același timp monitorizarea progresului în timp real și actualizarea conținutului.

Rezultate:
Datorită acestui parteneriat, angajații Optical Investment Group au dobândit cunoștințele necesare pentru a răspunde mai bine nevoilor clienților, integrând rapid noile abilități în activitatea lor zilnică. Acest lucru a avut un impact semnificativ asupra clienților și a contribuit la susținerea strategiei de afaceri a companiei.

"Experiența Optical Investment Group cu Ascendia a fost una pozitivă și benefică”. Suntem recunoscători și noi, @Irina Stoian, pentru oportunitatea de a colabora cu o echipă atât de dedicată cum este cea de la Optical Investment Group.”: Andra Dolis, Radu Crisan, Lilia Biea, Maria Ilinca! Mândri să fim partenerii voștri în acest proces de dezvoltare.