Schimbarea este parte din activitatea tuturor, dar managerii au o responsabilitate în plus: aceea de a fi ghizi pentru ceilalți în astfel de procese, chiar și în situația în care ei înșiși nu sunt de la început convinși sau dornici să o facă. 

Programul propune managerilor tehnici pentru a-și identifica și modifica propria atitudine față de schimbare, dar și pentru a obține angajamentul echipei, a-i oferi ghidajul necesar și a păstra motivația la un nivel ridicat pe toată durata procesului. 

• Modulul 1. Rolul managerului în schimbare
• Modulul 2. Acceptarea schimbării
• Modulul 3. Obținerea angajamentului în schimbare
• Modulul 4. Învățarea în schimbare
• Modulul 5. Menținerea motivației în schimbare